배송 정책

최근 업데이트: 2026년 10월 6일

Branvine에서 쇼핑해 주셔서 감사합니다. 본 정책에서는 주문 배송 방법, 배송비 및 구매 후 예상되는 절차를 설명합니다.

주문 처리

웹사이트에 달리 명시되지 않은 한, 주문은 영업일에 처리됩니다(월~금요일, 공휴일 제외).

정오 이후 또는 주말 및 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일부터 처리가 시작될 수 있습니다. 주문이 배송되는 즉시 확인 이메일이 발송되며, 해당 배송 방법에서 지원하는 경우 추적 정보가 포함됩니다.

배송 방법 및 배송 시간

이용 가능한 배송 방법 및 예상 배송일은 체크아웃 시 표시됩니다. 예상 시간은 주문이 배송된 시점부터 계산되며 배송업체 지연, 기상 악화 및 통제할 수 없는 기타 사건의 영향을 받을 수 있습니다.

배송비

배송 요금은 목적지, 주문 무게 및 선택한 배송 방법에 따라 체크아웃 시 계산됩니다. 체크아웃 시 표시된 특정 주문에 대해서는 무료 일반 배송이 제공될 수 있습니다.

캐나다 세관, 세금 및 기타 적용 수수료

캐나다로 배송되는 주문에는 GST, HST, PST, QST, RST, 관세, 수입 세금 및 배송업체 통관 대행 수수료 또는 취급 요금이 부과될 수 있습니다. 체크아웃 시 세금 및 수입 요금이 계산된 경우 배송 시 추가로 지불할 필요가 없습니다. 체크아웃 시 이러한 요금이 징수되지 않은 경우 배송 전이나 배송 시 청구될 수 있으며, 달리 명시되지 않은 한 이는 고객의 책임입니다.

영국 세관, 세금 및 기타 적용 수수료

영국으로 배송되는 주문에는 세금, 관세 및 수입 수수료가 적용될 수 있습니다. 가능한 경우 이러한 요금은 체크아웃 시 계산되어 징수됩니다. 체크아웃 시 세금이나 관세가 징수되는 경우 주문하기 전에 표시됩니다.

경우에 따라 주문한 상품이 영국에 도착할 때 추가 수입 요금, 관세, VAT, 통관 대행 수수료 또는 배송업체 취급 요금이 청구될 수 있습니다. 체크아웃 시 관세 및 세금이 선결제된다고 당사가 명시하지 않는 한, 이 요금은 영국 세관 및/또는 배송업체가 결정하며 고객의 책임입니다.

세관 처리 과정은 배송 시간에도 영향을 미칠 수 있습니다. 주문하기 전에 현지 수입 규정을 확인하는 것이 좋습니다.

유럽 연합 세관, 세금 및 기타 적용 수수료

유럽 연합 내 국가로 배송되는 주문에는 VAT, 관세, 수입 세금 및 배송업체 통관 대행 수수료 또는 취급 요금이 부과될 수 있습니다. 가능한 경우 적용되는 세금, 관세 및 수입 수수료가 주문 전 체크아웃 시 계산되어 표시됩니다.

체크아웃 시 관세 및 세금이 선결제된다고 명시된 경우 주문은 해당 요금이 선결제된 상태로 배송되며, 배송 시 추가 수입 요금을 지불할 필요가 없습니다. 체크아웃 시 관세 및 세금의 선결제가 명시되지 않은 경우 배송 전이나 배송 시 VAT, 관세, 수입 세금, 통관 대행 수수료 또는 배송업체 취급 요금을 지불해야 할 수 있습니다.

수입 요금은 EU 세관 및/또는 배송업체가 결정하며 목적지 국가, 제품 분류, 제품 가치, 출발지 국가 및 배송 방법에 따라 다를 수 있습니다. 세관 처리 과정은 배송 시간에도 영향을 미칠 수 있습니다.

주문 추적

주문이 배송되면 해당하는 경우 추적 번호 및 링크가 포함된 확인 이메일이 발송됩니다. 추적 정보는 수신 후 업데이트되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

배송 목적지

현재 당사는 가나, 가봉, 가이아나, 감비아, 건지, 과들루프, 과테말라, 그레나다, 그리스, 기니, 나우루, 나이지리아, 남수단, 남아프리카, 네덜란드, 네덜란드령 카리브, 네팔, 노르웨이, 뉴질랜드, 뉴칼레도니아, 니우에, 니카라과, 대만, 대한민국, 덴마크, 도미니카, 도미니카 공화국, 독일, 동티모르, 라오스, 라이베리아, 라트비아, 러시아, 레바논, 레소토, 레위니옹, 루마니아, 룩셈부르크, 르완다, 리비아, 리투아니아, 리히텐슈타인, 마다가스카르, 마르티니크, 마요트, 마카오(중국 특별행정구), 말라위, 말레이시아, 말리, 멕시코, 모나코, 모로코, 모리셔스, 모리타니, 모잠비크, 몬테네그로, 몬트세라트, 몰도바, 몰디브, 몰타, 몽골, 미국, 미얀마, 바누아투, 바레인, 바베이도스, 바티칸 시국, 바하마, 방글라데시, 버뮤다, 베냉, 베네수엘라, 베트남, 벨기에, 벨라루스, 벨리즈, 보스니아 헤르체고비나, 보츠와나, 볼리비아, 부룬디, 부르키나파소, 부탄, 북마케도니아, 불가리아, 브라질, 브루나이, 사모아, 사우디아라비아, 산마리노, 상투메 프린시페, 생마르탱, 생바르텔레미, 생피에르 미클롱, 세네갈, 세르비아, 세이셸, 세인트루시아, 세인트빈센트그레나딘, 세인트키츠 네비스, 세인트헬레나, 소말리아, 솔로몬 제도, 수단, 수리남, 스리랑카, 스웨덴, 스위스, 스페인, 슬로바키아, 슬로베니아, 시에라리온, 싱가포르, 아랍에미리트, 아루바, 아르메니아, 아르헨티나, 아이슬란드, 아이티, 아일랜드, 아제르바이잔, 아프가니스탄, 안도라, 알바니아, 알제리, 앙골라, 앤티가 바부다, 앵귈라, 에리트리아, 에스와티니, 에스토니아, 에콰도르, 에티오피아, 엘살바도르, 영국, 영국령 버진아일랜드, 예멘, 오만, 오스트레일리아, 오스트리아, 온두라스, 요르단, 우간다, 우루과이, 우즈베키스탄, 우크라이나, 이라크, 이스라엘, 이집트, 이탈리아, 인도, 인도네시아, 일본, 자메이카, 잠비아, 저지, 적도 기니, 조지아, 중국, 지부티, 지브롤터, 짐바브웨, 체코, 칠레, 카메룬, 카자흐스탄, 카타르, 캄보디아, 캐나다, 케냐, 코모로, 코소보, 코스타리카, 코트디부아르, 콜롬비아, 콩고-브라자빌, 콩고-킨샤사, 쿠웨이트, 쿡 제도, 퀴라소, 크로아티아, 키르기스스탄, 키리바시, 키프로스, 타지키스탄, 탄자니아, 태국, 터크스 케이커스 제도, 터키, 토고, 통가, 투르크메니스탄, 투발루, 튀니지, 트리니다드 토바고, 파나마, 파라과이, 파키스탄, 파푸아뉴기니, 페로 제도, 페루, 포르투갈, 포클랜드 제도, 폴란드, 프랑스, 프랑스령 기아나, 피지, 핀란드, 필리핀, 헝가리, 그리고 홍콩(중국 특별행정구) 지역으로 배송합니다.

해외 주문의 경우 관세, 수입 세금, 수수료가 부과되고 세관 처리에 따른 지연이 발생할 수 있습니다. 체크아웃 시 징수되는 모든 적용 요금은 구매를 완료하기 전에 표시됩니다.

주소 정확도

체크아웃 시 배송 주소를 확인해 주십시오. 주소를 수정해야 하는 경우 가능한 한 빨리 문의해 주시기 바랍니다.

분실, 파손 또는 지연된 패키지

주문한 상품이 분실, 파손 또는 지연된 경우 info@branvine.com(으)로 문의해 주시면 배송업체와의 문제 해결을 도와드리겠습니다.

주문 변경 및 취소

주문을 변경하거나 취소해야 하십니까? 가능한 한 빨리 문의해 주시기 바랍니다. 주문이 배송되기 전에는 변경 사항을 수용할 수 있지만, 운송이 시작된 후에는 수정할 수 없습니다. 취소되거나 지연된 주문에 대한 환불은 가능한 한 원래 결제 방법으로 신속하게 처리됩니다.

문의 사항

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